Este problema ocurre si reemplaza la pantalla sin apagar el iPhone. No apagar el móvil antes de reemplazar la pantalla es uno de los errores que pueden causar una falla en la identificación táctil. La solución a este problema es reiniciar el iPhone y luego verificar si el problema continúa. El iPhone no puede reconocer Touch ID y falla en la cámara trasera.
Algunas personas también enfrentan este problema después de reemplazar la pantalla de su iPhone. La identificación táctil no funcionará, además no puede volver a su menú usando el botón de inicio y configurar su acceso de huellas digitales. Si encuentra este problema después de reemplazar la pantalla de su iPhone, puede conectar el iPhone a un ordenador y hacer una copia de seguridad de sus datos.
Si se reinicia su iPhone y el problema persiste, desarmar para verificar si el cable flexible del botón de inicio está en buenas condiciones. Dado que la función Touch ID está estrechamente relacionada con la pantalla y el conjunto del botón de inicio, se pueden producir algunos daños en el cable flexible del botón de inicio al reemplazar la pantalla.
Esto puede llevar al botón de inicio y al problema de falla de Touch ID. Por lo tanto, si reemplaza la pantalla, debe tener cuidado con el cable flexible al reemplazar la pantalla rota de su iPhone.
Si continúa experimentando el problema después de probar todas las soluciones anteriores, entonces el problema puede ser el reemplazo de la pantalla. Podría haber comprado un reemplazo de pantalla que no es totalmente compatible con su iPhone. Dado que los dispositivos Apple son sofisticados, es posible que la mayoría de los accesorios de terceros no funcionen bien en ellos. Podemos ofrecerle asesoramiento si no está seguro de la calidad de cualquier pantalla.
Soluciones posibles
Touch ID es una función de reconocimiento de huellas dactilares que se encuentra en algunos modelos de iPhone como iPhone 6, 6plus, iPhone 7 , 7plus y iPhone 8 , 8plus. Esta función ayuda a los usuarios de iPhone a desbloquear sus iPhone, autenticar Apple Pay en línea y realizar compras en iTunes, Book Store y Apple App. Por lo tanto, si no puede acceder a estos servicios si la identificación táctil de su iPhone no funciona. A continuación, se muestran algunas posibles formas rápidas de solucionar el problema.
No se puede activar Touch ID
Puede resolver este problema verificando la configuración de identificación táctil en su iPhone. Vaya a configuración> Touch ID y contraseña para cambiar la configuración.
software para solucionar el problema
A veces, la falla de la identificación táctil puede deberse a problemas de software, y la mejor solución es utilizar el software de recuperación de iOS. El software lo ayudará con los problemas de software de su iPhone y lo ayudará a instalar el firmware iOS actualizado en su iPhone. Restaurar el iPhone a través de iTunes
Siempre es recomendable restaurar su iPhone desde una copia de seguridad si se atasca en un problema grave. Usar iTunes para reinstalar el software es una buena opción, ya que restaurará el dispositivo a su configuración predeterminada, eliminando así cualquier cambio que pueda estar causando el problema.
Sin embargo, debe tener en cuenta que restaurar el software también eliminará la información de su dispositivo. Por lo tanto, debe hacer una copia de seguridad del iPhone antes de restaurar y luego restaurarlo a partir de las copias de seguridad para evitar la pérdida de datos.